Standard di qualità Malpensa Private Transfer
Puntualità
Cosa garantiamo su ogni corsa
- Arrivo dell'autista al pick-up con 10-15 minuti di anticipo
- Margine di sicurezza calcolato su traffico storico dell'orario
- Backup autista pronto per orari critici (voli notturni, meeting)
- Ricontatto proattivo se anticipi o cambi orario
Comfort a bordo
Dotazione standard
- Clima già impostato alla tua preferenza se comunicata
- Acqua naturale in bottiglia inclusa
- Sedili in pelle, silenziosità di categoria
- Wi-Fi 4G attivabile su richiesta
- Presa USB / 220V per ricarica dispositivi
- Preferenze rispettate: silenzio, conversazione, musica, temperatura
Pulizia e manutenzione
I veicoli sono lavati e sanificati internamente al termine di ogni corsa lunga, con pulizia approfondita programmata settimanale. La manutenzione segue il piano ufficiale Mercedes, con revisioni annuali obbligatorie e controlli aggiuntivi su freni, pneumatici e liquidi ogni 15.000 km. Nessun veicolo con più di 4 anni resta in servizio attivo su tratte lunghe.
Gestione criticità
Se qualcosa non va — traffico anomalo, guasto meccanico, indisponibilità autista — hai sempre una via di risoluzione entro 15 minuti. Il referente unico coordina un backup dalla nostra rete o da partner NCC svizzeri di fiducia. Non lasciamo un cliente in aeroporto. Mai.
Davide Coluccelli
Founder di Malpensa Private Transfer. Coordina personalmente prenotazioni, autisti e trasferte 24/7 tra Canton Ticino e Aeroporto di Milano Malpensa. Alla guida sulle strade tra Lugano, Bellinzona, Locarno e Malpensa da oltre 10 anni, conosce ogni orario critico della dogana di Chiasso, ogni terminal, ogni scorciatoia utile quando il tempo conta.