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FAQ

Alles, was Sie wissen müssen.

Die häufigsten Fragen zu unserem Chauffeur-Service zwischen Tessin und Malpensa.

Was kostet ein Transfer Lugano–Malpensa?+

Richtpreise Lugano - Malpensa: Economy Class (Mercedes E-Klasse, 1-3 Pers.) ab CHF 240, Business Class (Minivan bis 6 Pers.) ab CHF 275, Group Class (Sprinter bis 8 Pers.) ab CHF 350, First Class (Mercedes Maybach VIP, 1-2 Pers.) ab CHF 385. Alles inklusive: Mautgebühren, Gepäck, Wasser an Bord, Flugverfolgung. Für andere Tessiner Strecken variiert der Preis je nach Entfernung.

Welche Fahrzeuge stehen zur Verfügung?+

Vier Service-Klassen: Economy Class — Mercedes E-Klasse Executive-Limousine für 1-3 Passagiere (unsere günstigste Option); Business Class — Minivan bis 6 Passagiere (ideal für Familien und kleine Gruppen); Group Class — Mercedes Sprinter bis 8 Passagiere (perfekt für grössere Gruppen und viel Gepäck); First Class — Mercedes Maybach für 1-2 Passagiere (dediziertes VIP-Erlebnis, maximaler Luxus und Privatsphäre).

Wie lange dauert die Fahrt?+

Richtwerte: Chiasso 50 Min., Mendrisio/FoxTown 45 Min., Lugano 60 Min., Bellinzona 90 Min., Locarno 105 Min., Ascona 110 Min.

Welche Strecken bedienen Sie?+

Wir operieren ausschliesslich zwischen dem Kanton Tessin und dem Flughafen Mailand Malpensa (hin und zurück): Lugano, Bellinzona, Locarno, Ascona, Mendrisio, Chiasso, FoxTown und alle Tessiner Orte.

Kann ich nachts buchen?+

Ja, der Service ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche aktiv, Feiertage inklusive. Keine versteckten Zuschläge.

Akzeptieren Sie Kreditkarten?+

Ja, Bargeld (CHF/EUR), alle gängigen Kreditkarten, Banküberweisung und Firmenrechnungen.

Kann ich für Gruppen buchen?+

Ja: Mit der Group Class Sprinter beherbergen wir bis zu 8 Passagiere mit Gepäck. Für grössere Gruppen koordinieren wir mehrere Fahrzeuge.

Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist?+

Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit und passen die Abholzeit automatisch an. Keine Zusatzkosten bei Verspätung.

Spricht der Chauffeur Englisch oder Deutsch?+

Unsere Chauffeure sprechen Italienisch, Englisch und Deutsch. Französisch auf Anfrage verfügbar.

Kann ich Kindersitze anfordern?+

Ja, bitte bei der Buchung in den Bemerkungen angeben: Wir stellen Kindersitze und Sitzerhöhungen kostenlos zur Verfügung.

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?+

XL-Kofferraum: Mit der Business Class typischerweise 1 grosser Koffer + 1 Handgepäck pro Person; mit der Group Class Sprinter noch grössere Kapazität für Gruppen und Einkäufe.

Kann ich kurzfristig buchen?+

Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Für Same-Day-Buchungen rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp: Wir bestätigen innerhalb von Minuten.

Bieten Sie Tür-zu-Tür-Service?+

Ja: Wir holen Sie an der angegebenen Adresse ab (Hotel, Zuhause, Büro) im Tessin und bringen Sie direkt zum Malpensa-Terminal — und umgekehrt mit Meet & Greet bei Ankunft.

Muss ich eine Anzahlung leisten?+

Nein. Der vereinbarte Preis wird direkt beim Chauffeur am Ende der Fahrt beglichen, ausser bei ausdrücklichem Wunsch nach Vorabrechnung für Firmen.